Commande par Téléphone

Si vous ne désirez pas utiliser la Commande En-Ligne, votre prochain choix sera l’utilisation du téléphone. Les commandes téléphoniques sont généralement expédiées en moins de 24 heures (sur semaine) du moment de l’appel. Les commandes faites avant midi sont habituellement empaquetées et expédiées la journée même et celles prises après midi sont expédiées le lendemain.

Les méthodes de paiements pour les commandes téléphoniques sont : par cartes de crédits Visa ou Master Card, ou l’expédition peut se faire par COD pour toutes destinations Canadiennes. Vous reférez aux sections voir “Section Paiement” et voir “Section Livraison”, pour de plus amples informations.

Un systême informatique sophistiqué nous permet de répondre rapidement et efficacement à vos demandes. En général nous pouvons vous indiquer si les produits commandés sont en magasin. Nous revisons régulièrement les items en insuffisance d’inventaire survenant le cas ou l’item commandé n’est pas en magasin.

Lors d’une première commande nous aurons besoin de votre nom, votre adresse de livraison incluant le code postal, votre numéro de téléphone, votre choix de méthode de paiement ( avec votre numéro de carte de crédit, si applicable ) ainsi que votre choix de méthode de livraison. Pour toute commande suivante, l’utilisation de votre numéro de client ou votre nom devrait être suffisant, a moins que certaines informations aient changées.

Lors de votre commande téléphonique, assurez vous de donner d’abord le numéro de pièce et ensuite la quantité.